※※ご確認のない場合のクレーム等にはご対応致しません。※※ ※※メーカー直送品の為、【代引き】【ご注文後のキャンセル】 【領収書・納品書の同梱】は出来かねます。※※ 沖縄・離島は別途送料が加算されます。予めご了承ください。 ********************************************************************* 【商品について】 【素材】 材質：レジン 【商品サイズ】 幅47× 奥行47× 高さ4cm 【商品重量】 12kg 【梱包サイズ】 幅52× 奥行8× 高さ53cm 【梱包重量】 12.5kg 【生産国】 中国 【カラー】 ブラック ********************************************************************* ・沖縄・離島はお見積りが必要となります。 ・原則、商品は玄関渡しですが、大型商品の2階以上への配送時に エレベーターが使えない場合や、配達車両が進入できない場所までの配送の際に、 お客様にお手伝いをお願いすることがございます。 また、上記のような理由により通常運賃での配達が不可と判断された場合 （2人配送を行う必要などがある場合）は、別途運賃が発生する 可能性もございますのでご了承ください。 運送便や気候によって、一部配達不能となる地域がございます。 その場合、配達可能な営業所までのお届けとなるため、お客様に 営業所までお受け取りいただきますようご理解の程お願い申し上げます。 ■家具の返品、交換、保証について ご注文完了後のキャンセル・商品到着後のお客様都合による返品・交換は承っておりません。 不良または破損等があった場合のみ返品または良品との交換にて対応させていただきます。 （確認後商品の状態によっては、部品交換対応の場合がございます） ■商品不良の場合 ・お届けしました商品のお客様都合による「返品・交換」は行っておりません。 ・万一、商品に不良がございましたら、当店までお申し付けください。 土日祝日を除き、10:00?17:00まで当店にてご対応いたします。 ★ご対応の簡易的な流れ お客様より当店へお問い合わせ→当店からメーカーへ確認 →メーカーより対応連絡の返答次第お客様へご連絡→ご交換対応商品送付 上記がご対応の大まかな流れとなります。 ※ご交換完了までお時間を頂戴いたしますこと、予めご了承ください。 ・交換、返品にかかる送料は弊社が負担いたします。 ・商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に 関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業を していただく事となります。 返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずにご確認をお願いします。 ・引っ越し業者、商品組立業者、家電品設置業者などをお客様御自身で手配されること もあるかと存じますが、万一商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合で あっても、その費用を弊社にて負担することは出来かねます。 ・商品の在庫状況によっては、入荷後の交換となったり、代品のご用意ができず キャンセルをお願いする場合がございます。 ・不良箇所確認のため、不良部分の写真（画像データ）を お送りいただくようお願いする場合がございます。 予めご理解の上ご了承ください。 ■返品について 『発送手続き後』には、キャンセルを承ることができません。 ご注文前に間違いがないか、本当に必要かなど精査しご注文下さい。
